第41章 苏蔓公开跟她打擂 (第1/2页)

“明天按复购节奏走，先把今天的用户分层出来。”林知微把话接完，“高意向、犹豫型、只看不买的，三类分别处理。不要把所有人当成一条线推。”
　　
　　程意立刻低头记。
　　
　　周放应了一声，手里还攥着那份复盘表，像生怕漏掉一个字。赵宁站在一旁，已经开始在脑子里排明天的排产和客服承接。今天这一波不是结束，而是把真正的经营链路扯出来了，接下来每一步都要踩在实处上。
　　
　　可就在这时，程意放在桌上的手机突然亮了一下。
　　
　　她原本只是随手扫了一眼，下一秒脸色就变了。
　　
　　“林总。”她抬头，声音压得很低，“苏蔓发了直播预告。”
　　
　　办公室里安静了一瞬。
　　
　　林知微没有立刻去拿手机，只是看向她：“发了什么？”
　　
　　程意把屏幕转过来。
　　
　　预告海报做得极快，像是专门掐着她们首页跑通的时间点放出来的。标题很直，几乎没有藏着掖着，几个大字贴在最上面。
　　
　　“高敏肌修护专场，真正看得见的屏障修护。”
　　
　　下面还配了一行更刺眼的文案。
　　
　　“不是讲概念，拿结果说话。”
　　
　　赵宁看见那行字，眉心立刻拧了起来：“这不是在蹭我们吗？”
　　
　　“不是蹭。”林知微把手机接过去，扫完一遍，神色没什么变化，“是公开打擂。”
　　
　　她说得太平静，反而让屋里的人一时不知道该怎么接。
　　
　　苏蔓这次没有绕圈子，没有装成碰巧，更没有继续打“旧同事”“行业交流”那一套。她直接拿了同样的卖点、同样的关键词，甚至连表达逻辑都往她们这边靠。只不过她比谁都清楚，公开做出来，比私下抄更快，也更狠。
　　
　　因为公开就意味着，谁先起来，谁就会被所有人放在一起比。
　　
　　“她这是看准我们首页刚跑通，想直接截口碑。”赵宁很快反应过来，“如果她这场直播也打修护屏障和高敏肌，用户会自动拿两边对比。”
　　
　　“对。”林知微点头，“而且她不需要完全赢，只要让外面觉得‘这个赛道热’，她就能借着承星的资源把势头盖过来。”
　　
　　周放听明白了，脸色有些难看：“那我们要不要先压她一波？把平台那边的档期抢回来？”
　　
　　“抢档期没用。”林知微说，“她既然敢公开打擂，就不会只押一场直播。承星那边现在失速，最需要的就是一个能把注意力拉回去的入口。苏蔓替他们找到了。”
　　
　　她放下手机，抬头看向窗外。
　　
　　夜已经深了，但办公室里的灯还亮着，玻璃上映着每个人的脸。她忽然很清楚，苏蔓今天不是冲着情绪来的，她冲着的是结果。
　　
　　林知微曾经最熟悉这种打法。
　　
　　拿同一个方向，抢同一批用户，讲同一套话术，然后让所有人误以为自己才是那个更懂市场的人。
　　
　　“她直播时间定了吗？”林知微问。
　　
　　程意低头看了一眼：“明晚八点。”
　　
　　“她动作够快。”赵宁说。
　　
　　“承星内部现在最怕的就是外界只看到我们，不看到他们。”林知微语气淡淡的，“所以苏蔓必须让他们看见她还在打，承星还在动，资源还没塌。她是在替顾承泽稳场。”
　　
　　周放忍不住道：“那我们是不是也该跟着做预热？明晚同一时段上，正面接？”
　　
　　林知微没说好，也没说不好，只是问：“你觉得现在我们最缺什么？”
　　
　　周放愣了一下。
　　
　　赵宁先接了：“不是声量，是节奏。”
　　
　　“对。”林知微看着他，“我们刚把首页跑通，最需要的是把今天来的用户接住，把复购和口碑做出来。这个时候跟她拼直播时长，拼话术密度，拼谁声音更大，都是在往外耗。她要的是把我们拖进她的场子，我们不能跟着走。”
　　
　　程意皱眉：“可她这样明着打，我们什么都不做，会不会显得怕了？”
　　
　　“怕不怕，不是看谁嗓门大。”林知微说，“是看结果谁更稳。”
　　
　　她说完，拿起笔，在复盘表旁边画了一条线。
　　
　　“苏蔓这场直播，重点一定是‘对标’。”她说，“她会讲修护、讲敏感肌、讲效果，甚至会故意把承星和我们放在同一类里。但她有一个问题，承星现在能拿出来的，只有概念和旧资源，没有真正跑通的用户反馈。她越公开，越容易把自己的底牌暴露出来。”
　　
　　赵宁立刻明白了：“所以我们不接她的口水战。”
　　
　　“对。”林知微说，“我们接用户的结果。”
　　
　　她抬眼，语气干脆：“今晚就做三件事。第一，把今天下单用户按咨询内容分层，筛出最容易复购的那一批，明天先给她们发使用提醒和护理建议。第二，把首页后台里最常问的问题整理成一版更短的购买前说明，补到页面里去，减少犹豫。第三，明天苏蔓直播的时候，我们不跟她正面撞话题，直接把今天的真实使用反馈做成内容，放到公众号和私域里。”
　　
　　

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