第135章 面对竞争 (第2/2页)
“可是余总,”褚星野眉头紧锁,“这个理念我们一直有啊,怎么让它被用户真正感受到呢?”
“这就是我们接下来要集中火力,重点投入的战场。”余夏的眼中闪烁着战略家的光芒,“我们要把钱花在刀刃上——打造极致的‘联通’体验,让用户产生路径依赖。别忘了,咱们的目标客户是全国高校生物医药相关专业的师生,必须聚焦解决他们的痛点问题。”
他随即展开部署,语速快而不乱:
“第一,技术层面,王双主导,刘恒配合。我们要立刻开发‘智能场景串联’功能。比如,当用户在论坛提问‘蛋白印迹不出结果怎么办?’,系统不仅要展示相关问答,还要自动关联题库里关于蛋白印迹原理的试题,以及商城中经过我们品控验证的、高成功率的抗体和曝光液套装,实现‘发现问题-学习知识-购买方案’的一站式解决。”
“第二,运营层面,星野和静知配合。我们要策划一系列以‘联通’为核心的专题活动。比如,举办一个‘细胞培养攻坚战’专题,里面必须包含:论坛的疑难解答直播、题库的关键知识测试、以及商城提供的‘细胞培养优选中高端品牌试剂盒对比清单’。
“我们要让用户清晰地感受到,在璧途,所有资源是为你当前的研究任务量身定制的,而不是散落各处的信息孤岛。”
江静知听着,眼神越来越亮:“我明白了!这意味着我们提供给用户的,不再是碎片化的信息和商品,而是一个个系统化的解决方案。
“这是单纯靠内容搬运和低价策略无法实现的深度。”
“没错。”余夏点头,“竞品可以抄袭我们的界面,甚至可以挖走几个博主,但它们很难在短时间内复制我们三大模块底层打通的技术架构和由此产生的协同效应。
“这就是我们的‘差异化’,也是我们活下去、并且赢得这场竞争的本钱。最近大家比较辛苦,因此从这个月起给大家涨薪20%,我会从微信给大家转账,大家注意查收。”
屏幕上所有的头像都欢呼起来。
会议结束之后,江静知仍然坐在电脑前沉思。
她拿出“科航之家”的数据,原本是想激励团队在内容上与对手一争高下的,结果被余夏的一席话给扭转了方向。
她意识到,自己的潜意识里还是“竞赛”型的学生思维——总想在同一赛道里比别人跑得更快,而余夏展现的跳出赛道,开辟新路径才是更本质、更犀利的商业思维。
正想着,余夏的电话打进来了,说话很直接:“我想跟你谈一谈。”
“嗯,你说。”她坐直了身体。
“我记得我说过,璧途的定位是一条高速公路。”余夏的声音透过听筒传来,沉稳有力。
“是的。”江静知回应道。
“所以,我们的核心使命,是修好这条路,设置清晰的路标,指引客户高效方便地抵达目的地。我们本身,从来就不是那个目的地。”
“我明白你的意思了。”江静知的语气带着领悟后的释然。
“那么,”余夏话锋一转,带着洞察后的温和探究,“你今天原本是打算提出如何与科航之家在内容层面竞争的吧?我想听听你最初的想法。”